割れた粒が入っていることがありますが、なぜですか?

キアオラ商品は自然放牧で育った天然のお肉を多く配合しているため、原材料に自然なバラツキがあり、同じ配合、製造方法で製造していますが、粒の膨らみ方に違いが出やすく、比較的割れが出やすくなります。

割れていても品質上の問題はございません。商品の性質上、均一の形状にしにくいため、ご理解お願いします。

いつもと粒の色(硬さ・大きさ)が違うのですが、問題はありませんか?

お肉の産地、季節、食べていた牧草、動物の年齢等により、原材料のお肉に色や油脂分に自然な違いがあります。

キアオラ製品はお肉の含有量が高いため、その違いが、製品の粒の色、サイズ、質感のバラツキに出やすくなります。

キアオラ製品は、限られた天然の原材料を使用しており、仕上がりが均一になりやすい、穀類、着色料等の添加物を使用していないことも、その理由です。