ビネガーを使用している理由はなんですか？
フレーバーの一種として使用しています。
FAQ Group: Kia Ora
鶏アレルギーがありますが、鶏脂は大丈夫ですか？
鶏タンパク質は、鶏脂の抽出過程で除去されており、アレルギーの心配はございません。
「カンガルー」だけ他のフレーバーとミネラルが違うのはなぜですか？
商品により使用する原材料が異なるため、ミネラルバランスも異なります。総合栄養食として栄養バランスが取れたキャットフードになるように、個々の商品に必要なミネラルを添加しているからです。
「ラム＆レバー」商品には、キャノーラ油ではなくフィッシュオイルを使用しているのはなぜですか？
皮膚と被毛の健康を維持するために、オメガ3&6脂肪酸をバランス良く配合できるように、原料配合によって、適したオイル（鶏脂、フィッシュオイル、リノール酸）の組み合わせを選択しています。
醸造酵母を使用している理由はなんですか？
主原料のお肉により栄養成分が異なるため、総合栄養食として栄養バランスが取れるように、必要な原材料を適した配合量で組み合わせています。そのため、商品により使用する原材料は異なります。
原料に中国産のものは使用していませんか？ 品質が気になります。
中国産の原料は一切使用していません。Kia Oraに使用されるすべての肉、魚介類はニュージーランド産です。ニュージーランドは防疫管理が非常に厳しく、トレイサビリティも徹底しています。検査により政府管轄機関が衛生証明書を発行した商品のみが、日本に出荷されます。また、自然放牧で育った安全なお肉のみを使用しています。野生のシカや狭い牛舎で配合飼料を食べて育ったビーフ等は使用していません。
アレルギーがある犬猫にも与えて大丈夫ですか？
食物アレルギーに配慮して、肉原料を1種類または肉原料と魚（サーモン）に絞った配合です。また、アレルギー源になりやすい穀類は一切使用していません。
ただし、天然フレーバーにはビーフ由来のアミノ酸を使用しています。一般的にアミノ酸やペプチド（アミノ酸に分解される前の状態）は、タンパク質に比べてアレルギーを引き起こす可能性は低いですが、個体によりまれに反応を引き起こす可能性があります。
子犬（子猫）に与えてもいいでしょうか？
はい。Kia Oraは全ライフステージに適応した製品ですので、年齢に関係なくご使用いただけます。与える量のめやすは、体重と週齢からご確認いただけます。
Kia Oraは総合栄養食（主食）として栄養バランスが取れていますが、まだ免疫力が不十分で消化器官が未成熟な子犬/子猫には、ラクトフェリンと乳酸菌を配合して健康な腸内環境と免疫力をサポートする粉ミルクタイプのサプリメント「バリアサプリ」をご用意しています。Kia Ora製品と合せてご使用をお勧めします。
ぬるま湯を入れてもふやけません。
肉原材料を最大限配合し、でんぷん原料を最小限に配合しているため、ぬるま湯を足してもふやけにくいのです。離乳食にはすりつぶして与えてください。
粒に骨のようなものが刺さっているのですが、なぜですか？
肉食動物の食事に近づけるため、ミネラルの一部として骨をすりつぶして配合しているため、すりつぶしきれない小さな骨粉が粒の表面に出ているものがあります。原料の一部ですのでご安心ください。